Yönetici Asistanlığı
Sosyal Bilimler Meslek YüksekokuluBüro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı
- Kodu
- BYP101
- Yarıyılı
- 2026-2027 Güz Yarıyılı
- Teorik
- 4
- Uyg.-Lab
- 0-0
- Kredi
- 4
- AKTS
- 5
- Dersin türü
- Zorunlu
- Düzeyi
- Ön Lisans
- Dili
- Türkçe
- Kategorisi
- Temel mesleki dersler
- Ön koşul (tavsiye)
- -
- Dersi veren
- Öğr. Gör. YELİZ NAKAY
Dersin amacı
Bu dersin amacı öğrencilere yönetici asistanlığı mesleğini tanıtmak, mesleğin tarihsel gelişimini açıklayarak türleri hakkında bilgi vermek ve onlara yönetici asistanının sahip olması gereken nitelik, görev ve sorumluluklar hakkında bilgi kazandırmaktır.
Öğrenme çıktıları
- ÖÇ-1Yönetici asistanlığı kavramını tanımlayabilir.
- ÖÇ-2Yönetici asistanının görev ve sorumluluklarını tanımlayabilir ve uygulayabilir.
- ÖÇ-3Yönetici asistanının sahip olması gereken kişisel ve mesleki özellikleri açıklayabilir.
- ÖÇ-4Yönetici asistanlığı meslek ahlakı kurallarını ve etik ilkelerini açıklayabilir.
Dersin içeriği
Yönetici asistanlığı kavramı, yönetici asistanlığının amaçları ve önemi, mesleğin Türkiye ve dünyadaki gelişimi, yönetici asistanının sahip olması gereken nitelikler ve mesleki beceriler, görev ve sorumluluklar, mesleki etik ve ilkeler, etkin iletişim becerileri.
Haftalık konular
| Hafta | Konu | Ön hazırlık / yöntem |
|---|---|---|
| 1 | Yönetici Asistanlığı Mesleğinin Tanımı ve Kavramsal Çerçevesi, Mesleğin Gelişim Evreleri, Önemi ve İşlevi | Sunuş Yoluyla Öğretim / Anlatım / Soru-Cevap |
| 2 | Yönetici Asistanı Türleri | Sunuş Yoluyla Öğretim / Anlatım / Soru-Cevap |
| 3 | Yönetici Asistanının Mesleki Nitelikleri | Sunuş Yoluyla Öğretim / Anlatım / Soru-Cevap |
| 4 | Yönetici Asistanının Kişisel Nitelikleri | Sunuş Yoluyla Öğretim / Anlatım / Soru-Cevap |
| 5 | Yönetici Asistanının Yazışmaları Gerçekleştirmedeki Görev ve Sorumlulukları | Sunuş Yoluyla Öğretim / Anlatım / Soru-Cevap |
| 6 | Yönetici Asistanının Dosyalama ve Arşivlemedeki Görev ve Sorumlulukları | Sunuş Yoluyla Öğretim / Anlatım / Soru-Cevap |
| 7 | Yönetici Asistanının Randevuların Düzenlenmesindeki Görev ve Sorumlulukları | Sunuş Yoluyla Öğretim / Anlatım / Soru-Cevap |
| 8 | Ara Sınav | |
| 9 | Yönetici Asistanının Ziyaretçilerin Kabulü ve Ağırlanmasındaki Görev ve Sorumlulukları | Sunuş Yoluyla Öğretim / Anlatım / Soru-Cevap |
| 10 | Yönetici Asistanının Toplantı Organizasyonundaki Görev ve Sorumlulukları | Sunuş Yoluyla Öğretim / Anlatım / Soru-Cevap |
| 11 | Yönetici Asistanlığında Telefonda Etkin İletişim Yöntemleri, Telefonun Etkin Kullanımı (Telefonla Konuşma İlkeleri, Arama, Yanıtlama, Arayanı Bekletme, Aktarma, Not Alma) | Sunuş Yoluyla Öğretim / Anlatım / Soru-Cevap |
| 12 | Yönetici Asistanının Kişisel İmaj Yönetimi | Sunuş Yoluyla Öğretim / Anlatım / Soru-Cevap |
| 13 | Yönetici Asistanının Yönetici ve İş Arkadaşları ile Ortak Çalışma Yürütebilme Becerileri | Sunuş Yoluyla Öğretim / Anlatım / Soru-Cevap |
| 14 | Yönetici Asistanlığında Mesleki Sorumluluklar ve Etik | Sunuş Yoluyla Öğretim / Anlatım / Soru-Cevap |
| 15 | Final Sınavı | |
| 16 | Final Sınavı |
Kaynaklar ve materyaller
- Ders notu
- Öğretim elemanı ders notu ve slaytlar.
- Diğer kaynaklar
- Temel Yönetici Asistanlığı Sekreterlik El Kitabı, Dr. İrfan Mısırlı, Detay Yayıncılık, Ankara 2017.
Yönetici Asistanlığı (Yönetici Sekreterliği), Doç. Dr. Hasan Tutar, Seçkin Yayınları, 3. Baskı, Ankara, 2013.
Yönetici Asistanlığı, Prof. Dr. Dilaver Tengilimoğlu, Pınar Coşan Erkal, Siyasal Kitabevi, 2013.
Büro Yöneticiliği ve Yönetici Asistanlığı Çağdaş ve Bilimsel Sekreterlik, Gülbin Göral, 5. Baskı, Mayıs 2016.
Meslek Etiği, Nuran Öztürk Başpınar, Demet Çakıroğlu, Nobel Akademik Yayıncılık, 3. Baskı, 2014. Mesleki Etik, Yrd. Doç. Dr. Duygu Anıl Keskin, Kavramlar, İlkeler ve Vakalar, Beta Yayıncılık, İstanbul 2014. - Dokümanlar
- Ders sunusu ve slaytlar
Değerlendirme
- Arasınav 1 %30
- Dönem Sonu Sınavı %70
Program çıktıları ile ilişkisi
- PÇ-1Bağlı bulunduğu yöneticinin gereksinim duyduğu her türlü iletişim kanallarının organize edilmesini sağlamak ve bu noktada bilişim teknolojisi araçlarını etkin bir şekilde kullanabilme
- PÇ-2Bilgisayar ortamında klavye ile on parmak seri yazı yazabilme alışkanlığı kazandırabilme, uygulamada her türlü iş yazışmaları ve örnekleri üzerinde kullanım becerisini geliştirme
- PÇ-3Bir kurumun iletişim süreci içerisinde toplantı organizasyonlarının yürütülmesi ve koordinasyonunda yetkinlik kazandırma, yönetsel anlamda gereksinim duyulabilecek her türlü malzeme gereksinmelerini tedarik etme konusunda beceriler kazandırma
- PÇ-4Büro ortamında kullanılan büro malzemelerini tanıma, kullanma ve satın alma bilgisine sahip olma
- PÇ-5Elektronik ortamda kendisinden talep edilen her türlü rapor, grafik, sunu, hesap tablolama işlemlerine ilişkin temel becerilerin kazandırılması
- PÇ-6Kamu kesimi ve özel kesimin gereksinim duyduğu profesyonel sekreterlik hizmetlerinin yürütülmesini sağlayacak bilgi birikimi sağlamak
- PÇ-7Kurumu temsil etme ve diğer çalışanları örnek olabilme adına resmi ortamlarda protokol bilgisini kazanma ve mesleki etiğin gerektirdiği sorumluluklar konusunda bilinçlenme
- PÇ-8Mesleği yürütecek düzeyde yabancı dil bilgisine sahip olmak
- PÇ-9Temel bilgisayar kullanımı ve sekreterya hizmetlerinin gerektirdiği teknolojiyi etkin kullanabilme
- PÇ-10Yenilikleri izleyebilme ve değişen koşullara adapte olabilme
| ÖÇ-1 | ÖÇ-2 | ÖÇ-3 | ÖÇ-4 | |
|---|---|---|---|---|
| PÇ-1 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| PÇ-2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| PÇ-3 | 5 | 5 | 5 | 0 |
| PÇ-4 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| PÇ-5 | 0 | 0 | 0 | 5 |
| PÇ-6 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| PÇ-7 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| PÇ-8 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| PÇ-9 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| PÇ-10 | 5 | 5 | 5 | 5 |
AKTS iş yükü
| Etkinlik | Sayı | Süre | Toplam |
|---|---|---|---|
| Ders süresi(sınav haftası dahildir: toplam ders saati) | 16 | 3 | 48 |
| Ara Sınav 1 | 1 | 13 | 13 |
| Yarıyıl Sınavı | 1 | 13 | 13 |
| Ödevler | 7 | 10 | 70 |
| Toplam iş yükü | 144 | ||
| Toplam iş yükü / 30 | 5 | ||
| Dersin AKTS kredisi | 5 | ||