Turizm Pazarlaması

Dersin amacı

Modern pazarlama misyonunu oluşturabilme, Hedef pazarı belirleyebilme ve yeni mamul geliştirilmesinde izlenecek süreci kavrayabilme, Mamulün hayat seyrinde izlenecek pazarlama stratejilerini kavrayabilme, Fiyat, tutundurma ve dağıtım kanallarını kavrayabilme, Pazarlama araştırmasını ve uluslar arası pazarlamayı kavrayabilme.

Öğrenme çıktıları

1. ÖÇ-1Pazarlamanın konusunu, kapsamını ve özelliklerini açıklar
2. ÖÇ-2Pazarlama sistemini ve pazarlamayı etkileyen çevre faktörlerini açıklar
3. ÖÇ-3Tüketicinin satın alma karar sürecini açıklar, Tüketici pazarlarının çeşitlerini, özelliklerini, tüketici davranışlarını etkileyen sosyal, psikolojik ve kişisel faktörleri açıklar
4. ÖÇ-4Endüstriyel pazarın önemi ile üretici, satıcı, işletme, hükümet ve kurumsal pazarları açıklar.

Dersin içeriği

Bu ders Pazarlamanın Tanımı, Yeni Pazarlama Kavramları, Pazarlama Anlayışında Gelişmeler, Modern Pazarlama Anlayışı, Toplumsal Pazarlama Anlayışı, Bütünsel Pazarlama Anlayışı, Müşteri Değeri ve Müşteri Tatmini, Pazarlamayı Etkileyen Çevresel Faktörler, Pazarlama Araştırması, Tüketiciler Pazarının Özellikleri, Örgütsel Pazarların Özellikleri, Uluslar arası Pazarların Özellikleri, İnternet Ortamında Pazarlama konularını içermektedir.

Haftalık konular

Kaynaklar ve materyaller

Ders notu

ALTUNIŞIK Remzi, ÖZDEMİR Şuayıp, TORLAK Ömer, Modern Pazarlama, Değişim yayınları, (2001)

Diğer kaynaklar

YÜKSELEN Cemal, Pazarlama, Detay yayıncılık, Ankara, (2008)

Değerlendirme

• Arasınav 1 %30
• Dönem Sonu Sınavı %70

Program çıktıları ile ilişkisi

1. PÇ-1Alanı ile ilgili toplumsal, bilimsel, hukuki ve mesleki etik değerlerine sahip olmak.
2. PÇ-2Alanıyla ilgili bilgilerini diğer disiplin dalları olan ekonomi ve psikoloji gibi alanlarla bağ kurar.
3. PÇ-3Alanıyla ilgili çözümler üretebilme ve eleştirel düşünebilme becerisine sahip olmak.
4. PÇ-4Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarından (BM SKA) en az birini açıklar.
5. PÇ-5Her tür yiyecek ve içecek servisi ile ilgili teknik bilgi ve beceriye sahip olmak. Mutfak hizmetleri ve pişirme yöntemleri ile endüstriyel yemek üretimi konusunda bilgi sahibi olmak. Alanıyla ilgili hijyen ve sanitasyon kurallarını öğrenir ve uygular.
6. PÇ-6İş güvenliği, işçi sağlığı, çevre koruma ve kalite güvencesi ile ilgili düzenlemeleri ve uygulamaları açıklar.
7. PÇ-7Otel işletmelerinde odalar bölümü işleyişi ve yönetimi konusunda bilgi sahibi olmak.
8. PÇ-8Temel bilgisayar kullanım bilgisi ile birlikte otel işletmeciliği alanındaki yazılım ve donanımı kullanabilmek.
9. PÇ-9Turizm hizmetleri ile ilgili karşılaştığı stres ve iş yoğunluğu gibi durumlarda ekip halinde ve bağımsız olarak karar alabilme ve süreci yönetebilme yetkinliğini kazanır.
10. PÇ-10Turizm pazarlaması, kongre ve tur düzenleme konusunda bilgi sahibi olmak.
11. PÇ-11Turizm sektörü ile ilgili temel kavramları bilmek.
12. PÇ-12Turizm sektöründe ileri düzeyde bir veya birkaç yabancı dil bilgisine sahip olmak.
13. PÇ-13Yaşam boyu öğrenme bilincine sahip olarak kişisel ve mesleki donanımını sürekli geliştirir.

AKTS iş yükü